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如何設置這兩大支持係統是人力資源管理能否實現雲轉型的關鍵,這裏主要有兩種思路

信息來源:https://www.myjockworld.com/ | 作者:遵義AG亚游官网勞務 | 2017-11-30 | 次瀏覽

1、自由市場——看不見的手

 

一種思路是“自由市場”——如果不知道如何分配資源,就讓需求者按照市場規律來決定吧!如此說來,HR們就應該充當一個企業內部市場“守夜人”的角色,定好規則,監督違規行為,進行宏觀調控,確保市場機製的正常運轉。

 

對於雲激勵來說,對於無邊界行為產生績效的定價是一個難點。海爾用產品或服務作為介質,用購買協議來出價,這是直接的價格信號;稻盛和夫用單位時間價值來核算貢獻,盛大用遊戲積分(虛擬幣)來核算貢獻,我觀察到的一些企業還使用了其他有意思的核算方式,這些都是“擬價格信號”。當企業對任務的定價清晰、公允,任務越難,價值越高,價格越高,自然會有員工追逐,因為這種製度不會“讓雷鋒吃虧”。

 

對於雲支持來說,員工往往不能準確地描述他們還未掌握的知識、能力。因此,必須要對員工的知識和能力進行準確而靈活的測量。我觀察到的若幹先鋒企業,要麽建立了由知識模塊組成的知識庫(被稱為“知識立方”),要麽建立了由“關鍵情境”(最能區分高績效和低績效員工的情境)組成的行為庫。如遊戲中的場景一樣,當員工能夠適時地看到自己在知識儲備和行為模式上的“能量值”時,其就能夠在培訓資源的市場上自由選取所需。

 

2、宏觀幹預——看得見的手

 

盡管自由市場的設計能夠很大程度解決資源調配的問題,但市場總有失靈的時候。一方麵,需求不一定能夠找到資源,尤其是這個市場足夠大時。另一方麵,自由市場有時會存在短期行為,不利於打造組織能力,或者有可能對資源進行破壞性使用。相對於失靈之後進行宏觀調控,AG亚游官网總希望有一個全能的上帝來“糾正”市場的偏差。這時候另一種思路是宏觀幹預,即通過看得見的手分配激勵和培訓資源。在外部,這正是凱恩斯主義所主張的。事實上,我在企業內也的確觀察到了利用凱恩斯主義發行虛擬貨幣刺激員工行為的案例。

 

當下,AG亚游官网可以隱約地看到人力資源管理呈現效能化、綠色化和遊戲化等等特點,這些模式總能輕巧地讓企業走上正途。但強調效能、環境兼容、過程愉快都是優勢的表現而非本質,這些特點背後的本質都是“人力資源管理雲轉型”。這些模式裏,所有的員工好像被上傳到雲端,隨時被企業的需求調用,企業好像總能夠最大程度使用人力資源,就像打開水龍頭,想用多少就有多少。所有的激勵資源好像被上傳到雲端,隨時與員工績效匹配,想要多少就有多少,隻要他們完成了相應的任務。