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什麽是人力資源管理雲模式?

信息來源:https://www.myjockworld.com/ | 作者:遵義勞務 | 2017-11-30 | 次瀏覽

現代的人力資源管理體係已經被發展得複雜無比,除了傳統的職能和模塊,各類讓人眼花繚亂的新興人力資源實踐(HR Practice,HRP)也被加載到體係中。 

企業沒有固定的組織模式,組織結構、業務流程、甚至崗位係統完全柔性化,企業內的部門、員工呈現一種看似“混亂不堪”的網絡化協作,“虛擬團隊”好像更加活躍,人人依靠能力來定義自己的活動範圍,但卻不斷產出讓高績效。

 樣的狀態正是時下熱議的“雲模式”——資源被“數據化”之後,上傳到一朵能被所有需求者接觸到的“雲”上,能夠被各類需求無限低調用,利用效率提高到最大,而任何的需求都能得到“雲”的回應。“雲”源自互聯網領域,但卻是一個管理學上極好的“隱喻”,代表了一種資源的聚合與分配形式。

 

在這個新競爭時代,企業需要的不是“亂”,而是如雲模式一樣的“亂中有序”。要做到“亂中有序”就必須有人力資源管理。相對於支持原來固化的組織模式,支持這種雲化的組織模式對人力資源管理更具挑戰。原來固化組織模式中,隻需要一套簡單的邏輯,員工隻要按照對於角色的定義來工作,就能夠完成相對簡單、穩定的組織目標;但在雲化的組織模式中,需要一套複雜的邏輯,隨時按需定義員工的行動,以便讓每個員工最大程度奉獻自己的才能,並完成複雜、多變的組織目標。如果說原來的人力資源管理模式強調的是績效產出,全新的人力資源管理模式強調的則是組織能力。如果說原有的人力資源管理模式需要的是一套製度或工作計劃,全新的人力資源管理需要的是一個無限強大的“資源調配機製”。

 

所以,企業還需要“雲激勵”和“雲支持”,這和雲組織構成了一個“鐵三角”。雲組織解決“讓員工有機會幹”的問題,隻要員工具有適合的能力,其就不會受到組織結構、業務流程和崗位角色的限製,能夠有機會承接任務。雲激勵解決“讓員工有意願幹”的問題,所有的激勵資源都可以被自動調,匹配用到員工不同的績效上,員工任何對於企業的貢獻都將得到迅速的回報。

現在,企業根本不需要直接招聘、再配置和淘汰員工:外部的人才甚至可以與企業形成外包關係,直接為企業所用,招聘的門檻幾乎不複存在;員工因為自己的能力而被“看不見的手”自動配置到最合適的位置(並非固定的崗位)上,完成特定的任務,自然不需要組織內那隻“看得見的手”;不被需要的員工接不到任務指派,無法獲得相應激勵,自然會自動脫離組織。所以,傳統人力資源管理三大支持係統簡化為兩個——“雲激勵”和“雲支持”。

 

一方麵,“雲組織+雲激勵”是當前人力資源管理關注的主流趨勢,阿米巴、人單合一、維基式協作、合弄製(holarachy)等模式都是在這一方向上的實踐。另一方麵,“雲組織+雲支持”是未來人力資源管理將關注的另一個主流趨勢,AG亚游官网將在第四章中詳細介紹。盡管在當下這並沒有前一個趨勢那麽主流(所以,前一部分中列舉的管理模式幾乎沒有涉及到這一趨勢的),但隨著商業邏輯的迭代,員工的知識和能力缺口會越來越大,越來越需要來自組織的雲端支持。